FAQ – k prodeji vstupenek na Mistrovství světa žen ve florbale 2025
Kde se bude hrát?
Mistrovství se uskuteční v Brně – STAREZ ARÉNA VODOVA (základní skupiny a osmifinále) a v Ostravě – OSTRAVAR ARÉNA (proběhne celé play-off). Detailní rozpis utkání podle lokace naleznete na oficiálních stránkách mistrovství.”
Mohu si vstupenky zakoupit bez registrace do FLORBAL ID?
Vstupenky je možné zakoupit pouze s registrací či přihlášením do FLORBAL ID. Podrobnější informace o FLORBAL ID naleznete zde.
Kde mohu zakoupit vstupenky? Vstupenky lze zakoupit pouze v Prodejní aplikaci Enigoo.
Mohu si zakoupit vstupenky přímo v den zápasu na hale?
Ano, vstupenky lze zakoupit i na místě v den zápasu, pokud ještě budou k dispozici. Doporučujeme však zajistit si vstupenky předem online, abyste měli jistotu místa.
Jaký je rozsah cen vstupenek?
Ceny vstupenek se liší dle zvoleného dne a vybrané kategorie míst v hale. Podrobné informace o cenových vlnách a kategoriích vstupenek najdete na adrese WFC2025|Vstupenky.
Je možné zakoupit dětské vstupné?
Dětské vstupné není k dispozici, ale děti do 3 let mají nárok na bezplatnou vstupenku bez rezervace sedadla. Pro více informací kontaktujte ticketing@wfc2025.cz.
Jak mohu zaplatit za vstupenky?
Platba je možná online platební kartou. Případně je možná platba převodem či fakturou.
Jsou vstupenky dostupné i fyzicky?
Vstupenky jsou distribuovány pouze elektronicky ve formě e-ticketů. Také je možné vstupenky uložit do Apple/ Google Walletu. Šetřete s námi přírodu.
Můžu si vybrat místo v hale?
Ano, při nákupu vstupenek si můžete vybrat konkrétní sektor, cenovou kategorii a sedadlo, pokud daný sektor není již vyprodán.
Mohu vstupenky vrátit?
Zaplacené vstupné se nevrací, vstupenka se nevyměňuje.
Jsou k dispozici vstupenky pro osoby se zdravotním postižením?
Ano, speciální sektory pro osoby se zdravotním postižením a jejich doprovod za zvýhodněné ceny jsou k dispozici pouze v Ostravě – OSTRAVAR ARÉNA. V Brně tato možnost není dostupná. Informace o dostupnosti a rezervaci najdete na oficiálních stránkách mistrovství.
Můžu přenést vstupenku na jinou osobu?
Ano, vstupenky nejsou na jméno a může je využít i jiná osoba.
Kdy bude možné zakoupit vstupenky na jiné zápasy?
Další vlna prodeje vstupenek se otevře (únor/ březen 2025) po oficiálním losu MS.
Co vše je zakázáno nosit do hal?
Do hal je zakázáno nosit profesionální kamery, drony, pyrotechniku, skleněné lahve, alkohol, jídlo, hlučné prostředky, zvířata (kromě asistenčních), velké deštníky, zavazadla nad 30×20×15 cm a další nebezpečné či rušivé předměty.
Mám jiný dotaz nebo problém s objednávkou a nevím, na koho se obrátit. Pro dotazy, které Vám nezodpověděly FAQ se můžete obrátit na e-mailovou adresu: ticketing@wfc2025.cz.